本文章所属钓区：青岛(736)

　　订单号为：200709101434147436的顾客梁云宾 9月10日在老网商城下此订单，订购的货物是：大网眼台钓专用护（黄色大号） 1个。

　　由于商城暂时无货，公司配送主管马上就致电订单上面留的电话，还特意问了问是否梁云宾先生，对方说:“是”。然后就开始通话了。通话的内容如下：您订购的商品“大网眼台钓专用护（黄色大号）”暂时无货。给您更换黑色的可以不？对方说不行，就要黄色的，那我说，本商城这边有一款是黄色开口的渔护，小网眼的，长度在2.3米的。然后对方说可以的。配送部看到对方备注写着“周五比赛用的，说支持EMS”，虽然对方支付了12元的快递费用，但是商城考虑到比赛用，就毫不犹豫给顾客发的EMS，为的就是不要耽误对方。可是当看到对方发的帖子时，惊呆了，怎么和事实如此不相符！需要澄清的是：若没有联系就私自给顾客更改订单那是对老网团队的侮辱，无论做什么事情老网都是本着“诚实守信”的原则，错了没有关系，但是“诚实，守信，讲原则，为钓友服务”是老网团队的基本原则。商城体谅顾客的着急使用，所以就先和顾客电话沟通过，经过对方同意才更换的。

　　老网团队做此声明为的是消除误会，更好的为最广大的老网会员服务。

　　老渔翁在线商城事业部

　　2007-9-13

　　本文地址：http://bbs.oldfisher.com/show_i78451.html

　　本文章由qikomail于2007-9-13 11:29:00最后编辑过

〖大 中 小〗〖关闭〗