光威渔具售后服务 尊敬的用户: 您好!感谢您对光威公司的支持,二十几年来,我公司一直将“光威渔具,质量万岁”视为至高无上的理念,全方位推进“质量第一,信誉至上”的服务宗旨。为保护消费者利益,我公司对产品质量承诺如下: 1、自购买日起两个月内因材料、加工缺陷造成的竿节质量问题,您只需将购物发票、质量承诺卡连同断节一起寄回我公司售后服务部门,我公司将免费为您提供新配节(如配节无现货,订做周期约为30-45天),非产品本身质量问题造成的竿节损坏您则需要付费维修,配节、配件均按成本价格收取费用。 2、关于网络销售,针对钓友对我公司是否设立网络销售存在疑惑,甚至有钓友在网上购买到假货,导致自身的权益受到损害的情况。我公司在此郑重声明:我们从未授权任何网络销售商销售本公司产品,所有的网络销售行为均与我公司无关。其次,网购产品的售后服务请直接与网络销售店主联系,我公司原则上不直接对网购产品进行售后服务。 3、汇款方式是邮局汇款。收款地址:威海市世昌大道350号光威集团售后服务部 收款人:威海光威集团有限责任公司 邮编:264209(汇款单的附言栏请写明汇款人的详细地址、电话、姓名及配件名称,配节是从细稍数起) 4、客服电话:4000631698 0631-5628706 0631-5628707 0631-5628708 QQ客服 :2496784884 2557394744 E-mail :neixiao@guangwei.com 2496784884@qq.com |