本文章所属钓区：河南(3608)

　　优秀斑竹应具备的八种能力

　　一、诚信

　　“言必信，行必果。”——这不仅是一个斑竹、也应该是每一个网友在生活中、在网络上应遵守的最基本的道德准则和行为规范。“诚信”是儒家一贯提倡并力求履行的道德原则和行为规范。“诚”有两层含义：其一作为哲学范畴，是为真实，亦即真实无妄的本然之道，系指宇宙万物之实有而言；其二作为道德范畴，是为诚实，这是做人的基本素质。“信”作为道德范畴与行为规范，是人的内在之“诚”的外化，亦即取信于人。“诚”与“信”的结合，体现了儒家所强调的为人必须表里如一、言行一致和知行合一的道德思想。对于一个社区而言，诚信是立业之本，是保持社区稳定发展的基本道德杠杆；对于斑竹而言，以诚信待人、以公平处事是取信于网友的根本所在，也是一个论坛凛然正气、凝聚人才的关键所在。

　　二、知识与思想力

　　知识改变着世界，知识更新着人类观念，知识是思想力的基础。思想力，是指头脑清晰、思维敏捷、对问题有真知灼见（本人愚见）——这是一个斑竹，尤其是首席斑竹首要的能力。 教育心理学领域，有一句经典名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”很好地诠释了思想和命运的关系。斑竹的思想力与论坛的前景，也有着同样的关系。本人认为，斑竹的思想力主要体现在以下几个方面：对所经营的论坛有一个清晰的认识、准确的定位，并能制定出既切合实际又有发展前景的规划（最好是一个长期的）；洞悉环境以及论坛中的变化、快速应对各种现象；善于甄别、采纳他人对论坛的建议，善于引导、把控论坛的方向……一个有思想力的斑竹领导下的论坛，一定会是一个有长久生命力的论坛。

　　三、亲和力

　　亲和力，是指有很好的人际交往能力，能激发起那些与其共事的人的忠诚，使下属团结在其的周围，从而使整个团队具备凝聚力和战斗力（本人愚见）——这是一个斑竹应该具备的另外一种重要的能力。卡莱·菲奥里纳——美国惠普公司的新总裁，在朗讯工作期间，被视为全世界最有力量的女人之一。菲奥里纳被选惠普公司的新总裁的主要原因是：她具有将已运行的战略概念化和使其便于沟通的能力，她具有运作公司实现短期和长期财务目标的所需的知识、产生变化需求的能力、使人认同并执行公司新的远景的能力。亲和力就好像一根磁铁，可以轻而易举地实现眼睛和手无法做到的事情：将散落在沙子中的铁屑凝聚在一起，亲和力可以轻松地将志同道合的人们紧紧地团结在自己的周围。 一个人的亲和力，来自一颗热爱生活、充满关爱的心灵。无论何时何地，只要你拥有一颗真正的爱心，你就定能像磁铁一样，吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。在没有任何物质利益关系、纯精神的、虚拟的网络空间，有非凡亲和力的斑竹定会凝聚一批优秀的写手，聚拢众多的人气。

　　四、穿透力

　　管理的穿透力是指透过管理者的部署，使下属主动完成工作的能力，实际上就是管理者对下属的真实领导力。穿透力强调下属工作的主动性，强调管理者拥有的领导力的真实性。拥有穿透力的斑竹，在情绪控制、沟通、协调、宣传等方面均有卓越表现，在论坛中拥有众多的fans，有一呼百应的威望，能很好的引导、把控论坛的方向，能出色地向社区、向整个社会展示论坛中积极、优秀的方面……

　　五、沟通力与信息共享

　　在现代管理理论中，善于发现、分析和处理对组织发展有利的信息，保障信息沟通的畅通。综观论坛斑竹对待信息的态度，可以大致划分为两种不同行为：一是以独享信息为资本——一则可以显示自己高人一等的领导形象，二则利用这种信息的不对等性可以拥有乾坤独断的决策权利；其结果是：网友间的猜忌、攻击蔓延，论坛纷争不断、甚至因大规模的拍砖走向衰落。二是以信息共享为快乐——通过有效的沟通，实现论坛与社区之间、斑竹之间、斑竹与网友之间信息的共享；所有的问题都将真实的展现在所有人的面前，集体的智慧必定开出丰硕的果实。

　　六、信任力

　　领导的信任可以最大限度地激发下属的积极性与创造性。毋庸质疑，如果没有刘备的信任与授权，肯定不会有蜀地称王、三分天下的格局；如果没有刘备的白帝城托孤，也许就不会有鞠躬尽瘁、死而后已，六出祁山、力保后主的千古佳话…… 在bbs上，一个优秀的斑竹会与其他斑竹、以及一些核心网友建立起相互信任的关系。这种相互信任的局面，会让大家相信：跟随你是有价值的，大家会因此更加投入、更加积极、更加努力。

　　七、抗击打力

　　互连网是一个相对新鲜的事物，bbs是一个虚拟的社区，论坛是一个言论相对自由的空间……在这个全新的领域，立法相对不完善，有许多行为值得探讨。作为bbs中最基层的管理者，除非是不作为，否则，斑竹都会或多或少地得罪一些网友。如果斑竹和网友之间能够很好的沟通，这些矛盾会迎刃而解；否则，理性拍砖、甚至恶意攻击漫骂，都将不可避免。此时，由于不能（或不值得）诉诸于法律，一个良好的心态、一个较强的抗击打能力，就显得尤为重要。能够笑迎砖块、虚心接纳不同见解的斑竹，会化敌为友、赢得更多的威望与尊重，显现更大的凝聚力；相反，一场大规模的拍砖运动，最终会毁坏一个斑竹在网友心中的形象，甚至直接引发一个论坛走向衰败。

　　八、奉献精神

　　虚拟的管理者、虚拟的形形色色的id……天涯海角的人们，因高科技的神奇，聚集在这虚拟的网络大世界。为了维护这片精神的净土，一批又一批的“傻瓜”们，充当起了这虚拟世界的虚拟管理者。这些“管理者”没有丝毫的报酬、不追求任何经济利益，毫无怨言地牺牲大量的时间、耗费许多的精力，默默无闻地打扫着论坛的“庭院”、迎来送往着大江南北的网友们……

　　版主应该具备的基本管理能力

　　作为一个版主，应该具备一些管理能力。那么版主们需要具备那些管理能力呢？ 如果细说起来，大概不会少。但是，不论哪个人都有自己的长处和不足，不可能方方面面都很强，尚若我们要求版主们各方面都要具备相应的能力那是对版主们的苛求和不公。然而，有些管理能力是版主们必须具备的，我认为以下几方面是版主们应该具备的基本管理能力。

　　第一，文字能力。说到这朋友们可能要说，废话一句，论坛本身就是通过文字形式来表达自己情感的地方，没文字能力来论坛干吗？更何况是版主了。其实，俺这里说的文字能力，不是指的文字原创能力，而是指文字交流能力和沟通能力。有些人能写出很好的原创文字，但是不一定具有很好的文字交流、沟通的水平，然而作为版主却是需要具备此种文字能力的。

　　第二，互动能力。版主的职能是论坛版面管理，这就决定了版主在论坛里面对着各种关系。如，版主与论坛之间的关系、论坛与会员之间的关系、版主与会员之间的关系、版主与版主之间的关系、会员与会员之间的关系、本版与其他版块之间的关系等等。这些关系的存在，都需要版主们在工作中具有良好的互动能力，没有这个互动能力，版主是很难协调各方关系和矛盾，扮演好版主这个角色的。

　　第三，亲和能力。版主的亲和能力，是版主自身综合素质的具体体现。不少朋友说，论坛和版块需要有一个核心人物，有了核心人物可以带动论坛或版块，形成良好的气氛和氛围。所谓核心人物，其实就是具有很好亲和能力的人，他们常常是由版主来担当的。有了亲和能力，版主们就可以在自己的身边聚集起很多朋友，一个版块有了一批固定的会员、活跃的会员，相信这个版块一定是兴旺的。

　　第四，创意能力。版主怎样才能做好版块管理，很多朋友说关键在于版主要多回帖，这样才能调动大家的积极性。版主常回帖是需要的，这是版主通过文字能力、互动能力管理版面的需要。然而仅仅这些是不够的，版主一定要有创意能力，要善于制造版面气氛。比如说，情人节到了，有些版主就能够抓住这个机会，搞一个情诗大赛，虽是一个小小的创意，却创造了很好的一种氛围，吸引了很多会员的参与，使版面热闹非凡。当然，我们的创意应该适合论坛的特点，适应会员的兴趣，否则不会达到理想的效果。如果我们的版主能够集思广益，经常性地搞点小创意，开展一些趣味话题讨论和趣味活动，就一定能吸引更多的朋友，就一定能够活跃论坛。

　　做好一个版主不容易，它需要版主展示自己的各种能力和才华，但我相信具备了上述四种基本能力，就能够把一个版面搞好、搞活。有了这四种能力可以弥补其他能力的不足，也可以带动其他能力的提高。同时，需要提及的是，论坛建设不是靠版主就可以完成的，还需要论坛的支持和会员的关心，没有大家的齐心协力，就不可能建设好一个论坛。

　　本文地址：http://bbs.oldfisher.com/show_i125908.html

〖大 中 小〗〖关闭〗